Les actualités du Mercredi 12 février 2014 dans les métiers du web - Marmits.com - Reims
Le nombre d'achats en ligne a progressé de 16% entre janvier 2013 et 2014, mais le panier moyen a perdu 5,50€ en un an. Pour les soldes d'hiver cette année, il s'établit à 80,23€.
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Gestion de fichiers, intégration de la bureautique, fonctions collaboratives, sécurité et disponibilité : focus sur les points forts et faibles de Google Drive, SkyDrive (OneDrive) et Dropbox.
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Visual Supply Co. vient de mettre à jour son application photo VSCO Cam pour iOS. L’éditeur met l'accent sur l'aspect réseau social avec l'intégration de la plate-forme VSCO Grid.
Proposée sur iOS et Android, Soon fait appel à des technologies Big Data et des Web services Java. 14 mois de développement et 7 personnes à temps plein ont été nécessaires.
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Alors que Samsung devrait dévoiler le Galaxy S5 à la fin du mois lors du Mobile World Congress, un site hollandais vient de publier ses prétendues spécifications. Si les informations se confirment, certaines des caractéristiques sont plutôt bluffantes.
À la Penn Manor High School, tous les étudiants viennent de se voir attribuer un ordinateur portable fonctionnant sous Linux. L'ensemble de la population (étudiants, professeurs et même parents) est sensibilisée à l'open source et l'initiative suscite des vocations en matière d'informatique.
Les hôtels Ibis lancent une opération Web immersive destinée à prouver au plus grand nombre le confort absolu de son Sweet Bed by Ibis. Au menu : vidéo interactive, GoPro pilotées par l'internaute et de nombreuses autres expériences de navigation, le tout en HTML5 sur PC et tablette.
L’ère du Cloud redéfinit le rôle de la technologie. La multiplication des applications, des besoins en connectivité et l’intégration de plates-formes Cloud sont autant de tendances qui redessinent peu à peu le modèle IT et placent la technologie au cœur des produits et des services.
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DoYouBuzz vient de déployer une nouvelle version de son service pour tous les utilisateurs disposant d'un compte Premium. Et autant le dire tout de suite : elle est magnifique, et bien pensée. Préparez-vous pour une petite visite guidée.
Avec plus de 400 millions d'utilisateurs actifs, WhatsApp est l'une des plus belles success stories sur mobile. Le cofondateur de l'appli star confie sa vision du futur de WhatsApp au JDN.
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Reparertelephone propose désormais la réparation des Smartphones de marque Wiko. Les possesseurs de mobiles Wiko ne sont plus contraints de passer par le SAV de Wiko à Marseille pour leur réparation (avec les délais que cela implique : parfois plusieurs semaine) Votre Wiko est cassé? Reparertelephone.com N°1 sur la réparation du Wiko 2 possibilités : Pour [...]
Afin d’éviter de se retrouver au creux de la vague, les éditeurs de la business intelligence n’ont eu le choix que de développer leurs solutions Big data. Chaque éditeur a sa stratégie, elle est souvent fondée sur ses points forts (bases de données, analytics, open source…etc.).
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Voici une nouvelle qui pourrait faire trembler les fanas de Mozilla : Firefox va bientôt intégrer de la publicité. Mais est-ce si grave que cela ?
Jalousier, un add-on pour vos store vénitiens, pour que ceux-ci deviennent des objets connectés.
Après le retrait de Flappy Bird, des versions fake sont apparues sur des stores d’applications alternatives. Celles-ci peuvent représenter des menaces.
eZ Systems annonce ses projets pour la version 5.3 du CMS, prévue pour le printemps. Quelles sont les nouveautés à en attendre ?
Rdio vient de mettre à jour la version iOS de son application avec quelques améliorations touchant notamment aux listes de lecture.
Le géant américain sévit ! Ce sont maintenant les abus dans l'utilisation des Rich Snippets qui vont subir la sanction de Google. Comment vous assurez que vous êtes bien en règle ? Retour sur les bonnes pratiques.
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Synonymes de gains de productivité, de réduction des coûts de formation et de maintenance, le BYOD* séduit les PME et TPE françaises. Mais pour un passage réussi au BYOD, elles doivent d’abord s’intéresser à son impact sur le réseau WiFi.
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Over the past few years a number of prominent CSS3 tutorials have been published online. These are perfect for beginners who don't have a lot of experience coding webpages. But developers who do have that experience may also find the more detailed articles quite insightful.
Take a look over this collection of posts related to newer CSS3 properties. There may be some you're already familiar with, and others that you've never even heard about before. CSS3 provides developers with many different solutions used to solve individual problems. Also if you know any other great posts I've forgotten you can share with us in the post discussion area.
CSS3 Box Shadow Effects
Google affiche les menus des restaurants directement dans les SERP Google semble tester un nouveau type d'affichage : les menus d'un restaurant sont directement fournis dans les pages de résultats, avant le site du restaurant...Google affiche les menus des restaurants dans les SERPCet article écrit par Olivier Duffez a été publié sur Google affiche les […]
Cet article écrit par Olivier Duffez a été publié sur Google affiche les menus des restaurants dans les SERP
La solution analytique de Google a poursuivi son recul en janvier, tant en France que dans le monde. Mais ses compétiteurs sont toujours loin derrière.
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La seconde version de l'application officielle de la Pebble est disponible sur iOS depuis quelques temps, mais il n'est toujours pas possible d'en profiter sur Android. Un ingénieur de la compagnie a souhaité prendre la parole pour expliquer les raisons de ce retard.
Les besoins des entreprises en sécurité des terminaux mobiles sont plus nombreux que ce que proposent les solutions actuelles d’administration des terminaux (MDM) et des applications mobiles. (MAM)
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Moi utilisateur, la DSI m’appelle comme cela car j’utilise des applications informatiques...
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La part du cloud dans le marché des solutions de gestion de la relation client est en augmentation. La tendance devrait encore s'accentuer dans les années à venir.
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Voilà une astuce pour Android que je ne connaissais pas et que j’ai découverte en lisant un article sur le blog Le Newbie. Comme vous pouvez vous en douter, je teste un très grand nombre de programmes, d’utilitaires et de jeux pour Android que j’installe à partir de Google Play depuis un navigateur Web sur […]
Aujourd'hui le Cloud se veut résolument hybride. Des scénarios d’hybridation voient le jour, cloisonnant la mise à disposition d’applications critiques au périmètre privé, tout en tirant parti des formidables possibilités du Cloud public pour prendre en charge les pics de charge liés aux missions de test ou de développement, par exemple.
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Le smartphone, meilleur allié de la sécurisation de notre vie numérique ?
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Quand vous êtes sous Firefox, et que vous cliquez sur le petit "+" de la barre d'onglets pour en créer un nouveau, vous obtenez ceci : 9 tuiles renvoyant aux derniers sites que vous visitez souvent. Personnellement, je ne m'en sers jamais... Je n'ai pas le réflexe. Par contre, lors d'une réunion IAB (qui discute […]
Cet article merveilleux et sans aucun égal intitulé : Directory Tiles – Firefox se met à la publicité ; a été publié sur Korben, le seul site qui t'aime plus fort que tes parents.
Ça peut servir se présente comme un portail d’outils et de services en ligne pour trouver des solutions à des petits soucis du quotidien : déterminer la conjugaison des verbes de la langue française, accéder à un annuaire des codes postaux des communes, comment connaître l’opérateur téléphonique de votre correspondant, déterminer le logiciel à même […]
Pour ceux qui seraient encore réticents à l’idée du mariage, voici une application Facebook qui utilise vos informations et ceux de vos amis pour dire à quel âge vous devriez peut-être vous marier. Un renseignement à considérer avec modération.
Prendre un selfie avec un sans-abri : une nouvelle tendance qui émerge sur les réseaux sociaux.
Pour une fois, ce n'est pas Facebook qui s'inspire de Twitter mais bien l'inverse. Êtes-vous prêts pour une future page d'accueil qui sent bon le Facebook ?
L'article Analyse du comportement avec Context, le service Samsung est la propriété de Anne sur WebLife - Actualités internet, high-tech & startups.
L’April repart en campagne « afin d’augmenter sa capacité d’action, de donner la priorité au logiciel libre et de contribuer à construire une société plus libre, plus égalitaire et plus fraternelle ».
Nous en avons profité pour faire le point en interrogeant ci-dessous son président, Lionel Allorge, et son délégué général, Frédéric Couchet.
Avec tout notre soutien…
Entretien avec Lionel Allorge et Frédéric Couchet
Bonjour Lionel et Frédéric, une rapide présentation personnelle et de l’April ?
Bonjour, je m’appelle Lionel Allorge et je suis membre de l’association April depuis 14 ans et président depuis 2 ans. Bonjour, je m’appelle Frédéric Couchet, l’un des fondateurs de l’April en 1996, et actuellement son délégué général.
L’April est l’association nationale de promotion et défense du logiciel libre. Depuis 1996, côté pile nous menons des activités visant à promouvoir le logiciel libre auprès du grand public, des professionnels, des associations et des pouvoirs publics. Côté face, nous luttons contre toute atteinte au logiciel libre et plus globalement aux libertés fondamentales à l’ère du numérique.
Certains disent que vous êtes un lobby pro-logiciel libre. Vous reconnaissez-vous dans cette qualification ?
Lobby, contre-lobby, on a souvent entendu ces termes. Mais nous rejetons le terme de lobby. Pour nous un lobby est un organisme qui défend des intérêts particuliers (entreprises…). Mais au fond, peu importe les termes, l’important est ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons et comment nous le faisons.
Bien sûr, nous agissons pour diffuser nos idées auprès de tous les publics, dont notamment les responsables politiques (mais pas uniquement). Nous défendons une vision particulière de l’intérêt général et non l’intérêt particulier de quelques-uns. Et nous travaillons dans la transparence, nos positions sont connues, nos documents publiés. Les personnes que nous côtoyons savent que nous militons pour nos idées et que nous ne sommes pas des « professionnels de la profession » comme disait l’autre, ce qui n’empêche pas que nous travaillons de façon professionnelle et rigoureuse. Nous essayons de protéger la liberté informatique de tous les citoyens.
Pour plus d’informations sur nos actions vous pouvez consulter notre rapport d’activités 2013.
Votre dernière grande campagne d’adhésion date de plus de 5 ans, que s’est-il passé depuis pour l’April et pour le logiciel libre : succès, résistances, fronts politiques et juridiques, etc. ?
Le logiciel libre est aujourd’hui très largement utilisé et se répand partout. Et rappelons que de très nombreux logiciels libres utilisés aujourd’hui (grands publics ou autre) sont relativement récents (moins de 10 ans pour certains).
Côté politique publique, on note une inflexion positive en faveur du logiciel libre. Ainsi en France, en 2012 il y a eu la circulaire Ayrault sur le bon usage du logiciel libre dans les administrations.
Et, en 2013, le parlement français a adopté pour la première fois une disposition législative donnant la priorité au logiciel libre.
De son côté, l’Italie vient de mettre en place la priorité pour le logiciel libre dans l’administration.
Bien sûr, des résistances persistent à ce changement et il reste du travail pour faire connaître et protéger le modèle du libre.
Des menaces et des blocages existent toujours : brevets logiciels (notamment en Europe), la vente forcée ordinateurs/logiciels; les DRM (voir notamment la tentative d’introduire les DRM dans HTML5) ; l’informatique déloyale, les contrats comme l’Openbar Microsoft/Défense…
Au niveau international, le scandale Prism, qui a révélé l’ampleur des écoutes généralisées commises par les USA et de certains de ses alliés sur les communications de tous les citoyens, a rappelé l’importance de contrôler son système informatique. Les logiciels libres, parce qu’ils peuvent être vérifiés et améliorés par tous, sont une brique de base pour construire une informatique au service des utilisateurs et non pas un outil pour ceux qui souhaitent les asservir.
Mais il est possible d’agir aussi sur les décideurs politiques par la mobilisation citoyenne, qui donne des résultats, comme par exemple sur ACTA.
Il reste encore beaucoup de travail pour réellement libérer la voie :)
Pourquoi avoir attendu si longtemps et quels sont les objectifs de cette campagne ?
Notre dernière campagne d’adhésion date de 2008, elle nous avait permis de gagner en crédibilité auprès de nos interlocuteurs et de financer nos actions (outils de sensibilisation, actions menées par l’équipe de permanents…).
Malheureusement, phénomène commun à toute structure associative, la base de nos adhérents s’est érodée au fil du temps. Les cotisations représentant l’essentiel de nos ressources financières on parlait en interne depuis longtemps du besoin de relancer une campagne d’adhésion. Mais pris par les dossiers et les actions on a repoussé, repoussé :) On a récemment trouvé un peu de temps pour formaliser une campagne.
Cette campagne a pour objectif notamment d’augmenter nos capacités d’action, car il y a beaucoup à faire pour donner la priorité au logiciel libre, et remettre le logiciel libre dans les préoccupations principales des gens.
Adhérer à une association, ça n’est pas seulement rester passif en ayant la carte. Un certain nombre de projet et d’actions bénévoles ont été mis en place. Pouvez-vous nous en dire plus et êtes vous satisfaits de l’implication des membres ?
De nombreuses personnes adhérent seulement pour nous soutenir et ne participent pas directement aux actions de l’association. Ces personnes nous permettent d’être plus représentatif (plus nous sommes nombreux, plus nous sommes écoutés) et de financer nos actions. De plus ces personnes sont souvent des militants qui font de la sensibilisation au logiciel libre dans leur entourage. Pour ceux qui souhaitent participer, nous leur proposons de rejoindre des listes de discussions et des groupes de travail qui produisent des documents et des analyses, des traductions, des transcriptions, tiennent des stands ou donnent des conférences. Les activités possibles sont nombreuses (pour en savoir plus voir notre rapport d’activités). Certains bénévoles indiquent le nombre d’heures qu’ils passent sur leurs actions, pour 2013 cela représente plus de 4 200 heures mais c’est très loin de refléter la réalité de la contribution bénévole à l’April.
Que répondez-vous à ceux qui disent que le logiciel libre a déjà gagné et que ça n’est plus la peine de se battre pour lui comme par le passé ?
Je pense au contraire que les développements récents de l’informatique nomade, tablettes, ordiphones, liseuses, avec leur cortège de pratiques néfastes : Brevets logiciels, DRM, informatique déloyale et vente forcée ont fait reculer nettement les logiciels libres. Pouvez-vous me monter un ordiphone (smartphone) actuel sur lequel je puisse installer une distribution entièrement libre sans perdre des fonctionnalités importantes de mon appareil ? Personnellement je n’en connais pas. Il me semble donc plus que jamais nécessaire de défendre le logiciel libre contre le penchant naturel de l’industrie et de l’état de souhaiter contrôler l’informatique des citoyens, alors que pour nombre d’entre-nous, nous confions à ces machines une part de plus en plus grande de notre vie !
Il y a 10 ans, le côté obscur de la force était symbolisé par Microsoft. Diriez-vous qu’aujourd’hui c’est « GAFA » (Google-Apple-Amazon-Facebook) qui a pris le relais ?
Microsoft reste toujours une menace, mais n’est effectivement plus la seule. J’ai vu que la campagne 2013 Framasoft prônait « moins de Google et plus de Libre », d’autres entreprises comme Apple, Amazon ou Facebook, menacent le logiciel libre. Ces entreprises privent aujourd’hui leurs utilisateurs de leurs libertés sans qu’ils s’en rendent pleinement compte, abusent de leur confiance, récupèrent leurs données privées, accèdent à leur informatique sans les prévenir,
C’est ce genre de menace-là qui nous encourage à aller au contact des citoyens, non pas seulement pour promouvoir les logiciels libres mais surtout pour les informer de ce qu’ils subissent et de ce qu’il existe pour en échapper et donc se libérer.
Les principes de liberté de l’utilisateur et de contrôle de son informatique sont donc plus pertinents que jamais. Le logiciel libre n’est certainement pas la solution ultime et unique à ces problématiques, mais il constitue une brique essentielle et nécessaire dans le combat pour les libertés.
Et que va-t-il se passer selon vous dans les 5 années à venir pour l’April et le logiciel libre ?
Madame Irma n’est pas encore membre de l’April :) De plus en plus de personnes, organisations sont convaincues que les modèles basés sur la coopération, le partage de l’information valent mieux socialement, politiquement et économiquement que ceux basés sur le contrôle d’usage et la rente. Il faut continuer à agir pour accélérer ce mouvement et faire apparaître un monde numérique où il fait bon vivre. Le temps que cela prendra dépend principalement de notre capacité de mobilisation et d’action.
Concrètement, on fait comment pour adhérer et/ou vous soutenir ?
Pour adhérer, il suffit de se rendre sur cette page de notre site et de remplir le formulaire en ligne. Pour le paiement de la cotisation, cela peut se faire en ligne par carte bancaire ou par virement, ou bien par l’envoi d’un chèque à notre adresse. Il est également possible de nous payer en espèces lors des principaux événements du libre où nous tenons un stand comme les JDLL en avril, Solutions Libres en mai, ou RMLL en juillet etc.
Il est possible également de relayer notre campagne d’adhésion auprès de ses amis, collègues… Faire connaître le logiciel libre est une autre façon de nous aider, sur le site EnVenteLibre certains de nos outils de sensibilisation sont disponibles.
Pour les personnes qui souhaiteraient être active la plupart de nos groupes de travail sont ouverts, il suffit de s’inscrire sur les listes de discussion de groupe.
Enfin, dans les semaines qui viennent il y a nos campagnes Candidats.fr pour les élections municipales de mars en France et du FreeSoftwarePact.eu pour les élections européennes de mai.
Enregistrée dans un salon de coiffure (enfin, je crois ^^), voici la dernière vidéo de mes amis de ThinkerView. On y retrouve Jeremy Zimmermann et Éric Filiol (ancien de la DGSE) qui abordent le sujet de la surveillance massive des États et qui se posent la question de savoir si nous allons vers une cyberdictature... […]
Cet article merveilleux et sans aucun égal intitulé : Allons nous vers une Cyber Dictature ? ; a été publié sur Korben, le seul site qui t'aime plus fort que tes parents.
Alors que sa commercialisation vient de débuter en France, voici quelques éléments de réflexion sur la Tesla S, et sur la voiture électrique en général.
Envie de profiter d'un smartphone compatible 4G sans pour autant vider votre compte épargne ? Le Huawei Ascend G740 devrait retenir votre attention puisqu'il est un des moins chers de sa catégorie.
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In this tutorial we’re going to look at how to speed up the user experience on small static sites using a few different methods. (A static site is one which doesn’t have any renewing content, so no blog posts or photo streams etc.) The way we’re going to be doing this is by taking out […]
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Sony a choisi une solution de packaging intéressante pour prouver que ses MP3 étaient bel et bien waterproof : il les propose scellés dans des bouteilles d'eau.
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Google acquiert 6% des actions de Lenovo Peu après l'annonce de la vente de Motorola Mobility à Lenovo, Google a acquis près de 6% des actions du constructeur informatique chinois Lenovo.Google acquiert 6% des actions de LenovoCet article écrit par Olivier Duffez a été publié sur Google acquiert 6% des actions de Lenovo
Cet article écrit par Olivier Duffez a été publié sur Google acquiert 6% des actions de Lenovo
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Annonce de Zend Server 6.3, de Zend Studio 10.6 et du support prolongé pour PHP 5.3 et plus
Cupertino (Californie), le 11 février 2014. Zend, the PHP Company, étend sa politique officielle de support longue durée (LTS) de PHP. Ainsi, les utilisateurs peuvent continuer d'utiliser une version majeure du langage, par exemple la 5.3, pendant plus de cinq ans après sa date de sortie officielle. Ceci ajoute 2 ans (40 %) au cycle de vie d'une version majeure, après la fin de son soutien par la communauté PHP open source. Ce support étendu du runtime PHP est proposé aux utilisateurs de Zend Server via une version LTS qui comprend le support et les correctifs de sécurité, pour Zend Server et pour le runtime PHP qu'il contient.
En prolongeant le support d'une version PHP au-delà de 5 ans, Zend permet aux utilisateurs de s'assurer de la valeur à long terme de leurs environnements critiques de production. Selon Ido Benmoshe, vice-président Global Services de Zend : « La migration d'applications stables en production vers une nouvelle version du PHP est souvent difficile pour le service informatique à cause des coûts, des délais et de la volonté de ne pas perturber une application qui fonctionne. Ceci a engendré un décalage car de nombreuses applications métier restent en service bien après la fin de vie officielle d'une version donnée de PHP. »
« PHP devient de plus en plus utilisé pour des besoins critiques, aussi de plus en plus d'entreprises rencontrent les difficultés de maintenir un environnement d'application sûr et conforme tout en minimisant les migrations perturbatrices », déclare Andi Gutmans, CEO et cofondateur de Zend. « Zend Server libère désormais le service informatique de ce choix difficile, en lui apportant la souplesse d'utiliser à loisir la puissance du PHP. »
La politique LTS pour PHP complète est disponible sur http://www.zend.com/fr/support-center/support/php-long-term-support.
Le nouveau Zend Server 6.3
Avec cette version, Zend Server accepte les environnements de production pour trois versions majeures de PHP : 5.5 (pour la première fois), 5.4 et 5.3. Zend Server 6.3 assure en outre le support à long terme pour la version 5.3, dont le runtime sera pleinement supporté pendant encore trois ans, jusqu'en février 2017.
Zend Server 6.3 est aussi conçu pour le Continuous Delivery des applications. À toutes les phases de la livraison de l'application, Zend Server autorise l'intégration continue, l'automatisation des releases et de l'infrastructure, et la gestion de l'application. Cette nouvelle version de Zend Server apporte de nouvelles fonctionnalités :
• Compatibilité avec d'autres versions : Zend Server supporte désormais PHP 5.5, et il est certifié pour Ubuntu 13.10 avec Apache 2.4.
• Nouvelles options pour les développeurs PHP Windows codant pour IBM i : le XML Toolkit permet aux applis PHP de tirer partir des ressources IBM i. En outre, il se déploie aisément sur des systèmes de développement Zend Server sous Windows. Ceci élargit les possibilités d'innovation des utilisateurs d'IBM i en rendant les développeurs Windows plus productifs, pour bâtir en local des applis conçues pour fonctionner en production sur des systèmes IBM i.
• Démarrer plus vite avec des applications PHP packagées courantes : Zend Server 6.3 intègre plusieurs exemples d'applis prêtes au déploiement. Les utilisateurs peuvent ainsi essayer sans difficulté des applis populaires comme Drupal, Magento ou WordPress. Zend Server configure immédiatement ces applis pour fonctionner sur PHP, rationalisant le test des nouvelles applis et supprimant l'étape longue d'installation de PHP et de configuration pour chaque appli.
Pour en savoir plus sur Zend Server :
Voir la vidéo : Introduction à Zend Server
Le nouveau Zend Studio 10.6
Zend annonce également Zend Studio 10.6, qui facilite encore plus le développement d'applications PHP.
En voici les principales améliorations :
• Compatibilité totale PHP 5.5
• Traitement plus intelligent des projets
• Débogage amélioré
• Meilleure intégration avec Git
Pour en savoir plus sur Zend Studio
Voir la vidéo : Prise en main de Zend Studio
À propos de Zend Technologies
Zend établit des partenariats en vue de fournir rapidement des applications modernes cloud et mobiles. Zend a contribué à l'établissement du PHP, le langage qui anime aujourd'hui plus de 240 millions de sites web et d'applications. Zend Server, son produit phare, est la plate-forme leader pour le développement, le déploiement et la gestion d'applications critiques en PHP. Les solutions Zend sont utilisées par plus de 40 000 entreprises dont NYSE Euronext, BNP Paribas, Bell Helicopter, France Telecom et d'autres grandes marques dans le monde. Plus d'informations sur www.zend.com
Contacts presse ?
Christophe Chervy
Responsable Marketing et Communication Zend Technologies EMEA
+33 1 48 55 02 02
christophe@zend.com
Dans l’œil du cyclone…
Au lendemain de « la journée de la riposte », nous vous proposons une édifiante histoire qui peut arriver à chacun d’entre nous.
Pour nous faire une meilleure idée de ces dangers, examinons l’affaire Brandon Mayfield
L’affaire Brandon Mayfield : une surveillance terrifiante
Face aux excès de la NSA, plus personne n’est à l’abri du biais de confirmation.
The terrifying surveillance case of Brandon Mayfield
Matthew Harwood - 8 février 2014 - America Aljazeera
(Traduction : bouzim, amha, Nemecle, Diab, Achille, Scailyna, z1tor, Robin Dupret, sinma, peupleLà + anonymes)
Fin janvier, dans un webchat en direct, Edward Snowden le lanceur d’alertes de la NSA, a exposé l’un des dangers les moins débattus à propos de la surveillance de masse. En balayant aveuglement les enregistrements de toutes les conversations téléphoniques et communications internationales des États-Uniens, le gouvernement a la possibilité d’initier une enquête rétroactive, autrement dit de rechercher dans les données passées des cibles n’importe quelle preuve d’activité suspecte, illégale ou seulement embarrassante. C’est une possibilité qui a de quoi déranger : même ceux qui sont persuadés d’être eux-mêmes des gens honnêtes devraient y réfléchir à deux fois avant de proclamer haut et fort : « Qu’ai-je à craindre puisque je n’ai rien à cacher ».
Mais il y a un autre danger que Snowden n’a pas mentionné, inhérent au fait que le gouvernement dispose facilement d’un accès aux énormes volumes de données que nous générons chaque jour : il peut insinuer la culpabilité là où il n’y en a pas. Quand des enquêteurs ont des montagnes de données sur une cible donnée, il est facile de ne retenir que les éléments qui confirment leurs théories — en particulier dans les enquêtes de contre-terrorisme où les enjeux sont si importants — tout en ignorant ou minimisant le reste. Nul besoin d’une quelconque malveillance de la part des enquêteurs ou des analystes, même s’il ne fait aucun doute que les préjugés sont de la partie : il s’agit seulement de preuves circonstancielles et de cette dangereuse croyance en leur intuition. Les chercheurs en sciences sociales nomment ce phénomène « biais de confirmation » : lorsque des personnes sont submergées de données, il est bien plus simple de tisser ces données dans une trame narrative qui confirme les croyances auxquelles elles adhèrent déjà. Le criminologue D. Kim Rossmo, un inspecteur de la police de Vancouver à la retraite, était tellement soucieux du biais de confirmation et des échecs qu’il entraîne dans les enquêtes qu’il a incité les officiers de police dans le Police Chief Magazine à toujours se montrer vigilants sur le sujet. « Les éléments du biais de confirmation », écrit-il, « comprennent le fait de ne pas chercher de preuves qui démantèleraient une théorie, de ne pas utiliser une telle preuve s’ils en trouvaient, de ne pas envisager d’hypothèses alternatives et de ne pas évaluer la recevabilité de la preuve ».
Pour nous faire une meilleure idée de ces dangers, examinons le cas de Brandon Mayfield.
Une erreur d’identité
Le 11 mars 2004 à Madrid, des terroristes proches de la mouvance d’Al-Qaïda ont coordonné un attentat à la bombe sur plusieurs trains de banlieue durant l’heure de pointe matinale. 193 personnes furent tuées et environ 1 800 furent blessées. Deux empreintes digitales partielles découvertes sur un sac de détonateurs au cours de l’enquête par la Police Nationale Espagnole (PNE) furent partagées avec le FBI par le biais d’Interpol. Les deux empreintes furent entrées dans la base de données du FBI, qui retourna vingt concordances possibles pour l’une d’entre elles : sur ces vingt concordances, l’une appartenait à Brandon Mayfield. Ancien chef de peloton de l’armée américaine, Mayfield officiait alors à Portland, dans l’Oregon, comme avocat spécialisé dans les gardes d’enfants, les divorces et les lois sur l’immigration. Ses empreintes étaient répertoriées dans le système du FBI parce qu’il avait fait son service militaire mais aussi parce qu’il avait été arrêté sur un malentendu vingt ans auparavant. Les charges avaient ensuite été abandonnées.
Il se trouvait que l’empreinte de Mayfield ne concordait pas exactement avec l’empreinte laissée sur le sac de détonateurs. Malgré cela, les spécialistes des empreintes au FBI fournirent des justifications aux différences, selon un rapport du Bureau de l’inspecteur général du département de la Justice (OIG). D’après la règle de divergence unique, le laboratoire du FBI aurait dû conclure que Mayfield n’avait pas laissé les empreintes trouvées à Madrid — c’est la conclusion à laquelle était parvenu le PNE et qu’il avait communiquée au FBI à plusieurs reprises. Pourtant, le bureau local du FBI à Portland se servit de cette correspondance d’empreinte pour commencer à fouiller dans le passé de Mayfield. Certains détails de la vie de l’avocat ont convaincu les agents qu’ils tenaient leur homme. Mayfield s’était converti à l’Islam après avoir rencontré sa femme, une égyptienne. Il avait offert son aide juridique sur une affaire de garde d’enfant à l’un des « Portland Seven », un groupe d’hommes qui avait essayé d’aller en Afghanistan afin de combattre pour Al-Qaïda et les Talibans contre les États-Unis et leurs forces alliées. Il fréquentait aussi la même mosquée que les militants. À la suite des événements du 11 Septembre, ces innocentes associations et relations, quoique approximatives, étaient devenues pour les enquêteurs des preuves que Mayfield n’était pas un bon citoyen américain, mais un terroriste sanguinaire déterminé à détruire l’Occident.
Les détails biographiques de Mayfield, en particulier sa religion et l’image de terroriste qu’on lui prêtait, ont contribué à ce que les laboratoires du FBI se montrent réticents au réexamen de l’identification erronée. Selon l’OIG, « l’un des inspecteurs a clairement admis que si la personne identifiée n’avait pas eu ces caractéristiques, le laboratoire aurait pu revoir l’identification en se montrant plus sceptique et repérer l’erreur. »
Comme les agents du FBI n’avaient aucune preuve concrète que Mayfield était impliqué dans l’attentat à la bombe des trains de Madrid, ils décidèrent de ne pas faire une demande de mise sur écoute, qu’il faut justifier par un motif suffisant de croire à une activité ou intention criminelle. À la place, ils ont donc fait appel à un mandat FISA (NdT : Foreign Intelligence Surveillance Act, loi décrivant les procédures de surveillance sur des puissances étrangères) en affirmant qu’ils avaient des motifs suffisants de croire que Mayfield agissait pour le compte d’un groupe terroriste étranger. Ainsi, le FBI pouvait contourner le Quatrième Amendement : s’ils découvraient accidentellement au cours de leur activité de renseignement la preuve d’une activité criminelle; ils pourraient la partager avec les procureurs et les enquêteurs. La cour confidentielle de la FISA approuva la demande, comme elle le fait presque toujours, et c’est ainsi que le FBI a pu commencer la surveillance sous couverture de Mayfield et de sa famille, de manière clandestine et incroyablement intrusive.
Des théories inventées de toutes pièces
Des agents du FBI pénétrèrent par effraction dans la maison de Mayfield et dans son cabinet d’avocat. Ils fouillèrent dans des documents protégés par le secret professionnel entre un avocat et son client, ils mirent sur écoute ses téléphones, ils analysèrent sa comptabilité et son historique de navigation Internet, ils fouillèrent même ses poubelles. Ils le suivirent dans tous ses déplacements. Malgré tout cela, le FBI ne trouva pas le moindre indice qui puisse le relier aux événements de Madrid. Ils trouvèrent cependant, des recherches Internet sur des vols vers l’Espagne et découvrirent qu’il avait pris une fois des leçons de pilotage d’avion. Pour ces agents du FBI, d’ores et déjà convaincus de sa culpabilité, tout cela était la preuve que Mayfield était un terroriste en puissance. Ses recherches sur le web étaient cependant tout à fait banales : sa fille devait organiser des vacances fictives pour un projet scolaire. Quant aux leçons de vol, elles témoignaient de l’intérêt de Mayfield pour le vol en avion, et rien de plus.
Il peut sembler qu’il y a là un nombre bizarre de coïncidences. Mais quand on présenta les preuves qui démontraient l’innocence de Mayfield au FBI, le Bureau les déforma pour pouvoir soutenir la thèse première qui faisait de lui un coupable. Le passeport de Mayfield avait expiré, et le dernier enregistrement d’un passage de frontières remontait à son service militaire en 1994. En l’absence de preuves d’un voyage à l’étranger depuis des années, le FBI a tout simplement élaboré une théorie selon laquelle il avait forcément voyagé sous une fausse identité dans le cadre de ce complot terroriste .
Du fait des erreurs commises par le FBI — ils avaient laissé des empreintes de chaussures sur le tapis de la maison de Mayfield et fait irruption un jour où son fils était seul à la maison —, Mayfield en conclut qu’il était sous la surveillance des autorités fédérales. La paranoïa s’installa. Quand il était au volant, il vérifiait s’il n’était pas suivi par une voiture jusqu’à son domicile ou jusqu’à son bureau. Le FBI interpréta sa nervosité comme une preuve supplémentaire de culpabilité. Pensant que leur couverture avait sauté, les agents du FBI placèrent Mayfield en détention comme témoin matériel dans l’attentat de Madrid, au motif qu’ils craignaient un risque de fuite. Ils ne pouvaient pas l’arrêter car malgré leur surveillance intrusive ils n’avaient toujours aucune preuve tangible d’aucun crime. Il passa deux semaines en prison, terrifié à l’idée que ses codétenus apprennent qu’il était impliqué d’une manière ou d’une autre dans les attentats de Madrid et qu’ils ne l’agressent.
Lorsque l’OIG examina comment l’affaire Mayfield avait été traitée, il établit que les demandes déposées par le FBI pour auditionner des témoins matériels et pour obtenir des mandats de perquisitions « contenaient plusieurs inexactitudes qui reflétaient un manque regrettable d’attention aux détails ». Malgré toutes les preuves contraires, le FBI était tellement convaincu de tenir son homme qu’il fournit de fausses déclarations sous serment devant un juge. La seule raison pour laquelle Mayfield est un homme libre aujourd’hui, c’est que la police espagnole a répété à plusieurs reprises au FBI que l’empreinte récupérée sur le sac de détonateurs ne correspondait pas à celles de Mayfield. Pourtant, le FBI s’en est tenu obstinément aux résultats de ses laboratoires jusqu’à ce que les autorités espagnoles identifient de manière concluante les empreintes du vrai coupable, Ouhane Daoud, de nationalité algérienne. Ce n’est qu’alors que le voyage traumatisant de Mayfield dans les entrailles de la sécurité nationale prit fin.
Un récit édifiant
L’épreuve qu’a vécue Mayfield est un récit édifiant de ce qui peut arriver lorsqu’un gouvernement s’acharne sur ses suspects et refuse de desserrer son étau. Heureusement, dans le cas de Mayfield, le gouvernement a fini par le relâcher mais non sans que la procédure ait chamboulé son existence.
Près d’une décennie plus tard, les capacités du gouvernement en matière de surveillance confidentielle n’ont fait que croître, grâce aux médias sociaux, téléphones connectés et autres technologies. La collecte massive de données personnelles des États-Uniens augmente le risque que des faux positifs — des Mayfield innocents tombant sous l’examen approfondi du gouvernement - se produisent . Et quand ce faux positif est un musulman américain ou un anarchiste ou un féroce activiste écologiste, les agents du gouvernement et les analystes auront-ils la capacité de mettre de côté leurs préjugés et leur nervosité afin de soupeser chaque information, particulièrement les preuves contradictoires, avant de condamner ces quelques malheureux à des charges bidons et à la vindicte publique ?
Le biais de confirmation devrait nous rendre sceptiques quant à cette possibilité.
Crédit photo : Fabbio (Creative Commons By-Sa)